Privacybeleid

Laatst gewijzigd: 4 maart 2026

Welkom bij het privacybeleid van zo.bio. Wij snappen dat jouw privacy en de privacy van jouw volgers en klanten cruciaal is. In dit document leggen we in begrijpelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

Wanneer we in dit document spreken over “wij”, “ons” of “zo.bio”, bedoelen we het platform.

1. Onze rol (Heel belangrijk)

Onder de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR) hebben wij twee verschillende rollen, afhankelijk van wie je bent:

• Ben jij een Creator (je hebt een account bij ons)? Dan zijn wij de Verwerkingsverantwoordelijke voor jouw accountgegevens (zoals je naam en e-mailadres).
• Ben jij een Koper (je koopt iets via de link van een creator)? Dan is de Creator de verantwoordelijke voor jouw gegevens. zo.bio treedt in dat geval op als Verwerker. Wij verwerken de afrekening en de e-mail puur in opdracht van de Creator, zodat jij je product ontvangt.

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je zo.bio gebruikt, verzamelen we verschillende soorten gegevens.

Van Creators (Onze gebruikers):

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld).
• Profielgegevens: Je social media links, je bio-tekst, profielfoto en de producten die je uploadt.
• Financiële en Identificatiegegevens (via Stripe): Om je uit te kunnen betalen, moet je het ‘onboarding’ proces van Stripe doorlopen. Stripe verzamelt mogelijk je bankrekeningnummer (IBAN), adresgegevens, KvK-nummer of een identiteitsbewijs. Let op: zo.bio slaat deze gevoelige ID- en bankgegevens niet op onze eigen servers op; dit loopt veilig en direct via Stripe. Wij zien in ons dashboard alleen een overzicht van je saldo en je gekoppelde account-ID.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, en hoe je door ons dashboard navigeert (om bugs op te lossen en de app te verbeteren).

Van Kopers (Klanten van Creators):

• Transactiegegevens: E-mailadres (om het product en de bon te sturen), naam en informatie over het gekochte product.
• Betaalgegevens: Wanneer je afrekent via iDEAL, Apple Pay of creditcard, worden deze gegevens veilig en direct verwerkt door Stripe. zo.bio ziet en bewaart geen volledige creditcardnummers of bankinloggegevens.

3. Waarom we deze gegevens verzamelen

We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Om zo.bio te laten werken: Om accounts aan te maken, profielen weer te geven en downloads te leveren aan kopers.
• Om betalingen te verwerken: Zodat kopers veilig kunnen afrekenen en creators hun geld ontvangen (via onze partner Stripe).
• Voor communicatie (Support): Om je te helpen als je vragen hebt, of om je belangrijke updates over het platform te sturen.
• Voor veiligheid en fraude-preventie: Om misbruik, spam of illegale verkopen op ons platform te detecteren en te blokkeren.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan administratieve verplichtingen (zoals belastingregels en anti-witwaswetgeving via Stripe).

4. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons helpen de dienst te leveren:

• Stripe (Betaalprovider): Voor het veilig verwerken van alle transacties en het uitvoeren van identiteitscontroles (KYC). Zie ook het Privacybeleid van Stripe.
• Hosting- en clouddiensten: Onze servers en databases (bijv. Vercel, Supabase) die jouw gegevens veilig opslaan.
• E-mailproviders: Om geautomatiseerde e-mails te sturen, zoals aankoopbevestigingen of wachtwoord-resets (bijv. Resend of SendGrid).
• De Creator: Als jij een Koper bent, delen we jouw e-mailadres en naam met de Creator bij wie je het product hebt gekocht, zodat zij weten wie hun klanten zijn en eventuele klantenservice kunnen bieden.

5. Cookies

zo.bio gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. We houden dit zo minimaal mogelijk:

• Functionele cookies: Noodzakelijk om in te loggen, je sessie te onthouden en het winkelmandje of de checkout te laten werken.
• Analytische cookies: Om anoniem te meten hoeveel bezoekers een profiel bekijken, zodat we conversiestatistieken (pageviews) kunnen tonen in het dashboard van de Creator.

6. Jouw Rechten (AVG/GDPR)

Je hebt als Europese inwoner sterke rechten over jouw data:

• Recht op inzage: Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op correctie: Klopt er iets niet? Dan kun je dit aanpassen in je dashboard of ons vragen dit te doen.
• Recht op verwijdering (“Right to be forgotten”): Je kunt je account en al je bijbehorende data verwijderen. Let op: wettelijke verplichte administratie (zoals facturen van transacties) moeten we voor de Belastingdienst vaak nog 7 jaar bewaren.
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens (zoals je klantenlijst) exporteren via je dashboard.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar ons via onderstaand e-mailadres. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

7. Beveiliging en Bewaartermijnen

We nemen de beveiliging van jouw gegevens uiterst serieus. We gebruiken moderne encryptie (HTTPS/TLS) om dataverkeer te beveiligen en we slaan wachtwoorden versleuteld op.

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Verwijder je jouw account? Dan verwijderen wij jouw persoonsgegevens en je geüploade producten van onze servers, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens (zoals financiële logboeken) langer te bewaren.

8. Contact

Heb je vragen over je privacy of over dit beleid? We helpen je graag!

zo.bio
E-mail: info@zo.bio